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Questions fréquemment posées

 

 

 

 

Comment réserver mes plongées sur TribloO.com?

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Pour réserver vos plongées sur TribloO.com, créez d'abord votre compte dans l’onglet en haut à droite, My TribloO. Une réservation sur TribloO.com n'engage à rien, elle est non-contractuelle: vous serez mis en relation directe avec le manager du centre et, dans la plupart des cas, n'aurez à payer le centre qu'une fois sur place. Pas de paiement en ligne donc!

Lorsque vous êtes connecté avec votre compte, cliquez sur le bouton orange « Réserver dans ce centre » du centre choisi pour effectuer votre réservation. Remplissez toutes les données et le choix des plongées de CHAQUE plongeur, un par un: lorsque vous avez ajouté toutes les plongées du premier plongeur, validez-les, puis cliquez sur « ajouter un plongeur » et répétez l’opération pour chaque plongeur (nombre maximum de plongeurs : 10).

Lorsque votre réservation est complètement terminée, le détail de votre réservation est visible dans la colonne de droite avec le montant total et les réductions obtenues; il vous suffit de confirmer l’ensemble et votre demande de réservation sera transmise au centre par email. Le centre entrera ensuite directement en contact avec vous.

 

Comment réserver pour un groupe de plus de 10 personnes?

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Il suffit de faire une demande de devis de groupe sur la droite de votre écran lorsque vous êtes sur une fiche de centre. Vous devrez remplir un formulaire détaillé et nous vous aiguillerons vers les centres les plus à même de satisfaire vos exigences et de prendre en charge votre groupe.

 

Comment déposer un avis sur un centre?

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Pour déposer un commentaire sur un centre, il faut d’abord avoir effectué une réservation et plongé dans le centre en question. Vous recevrez après vos plongées, un questionnaire de satisfaction à remplir en ligne. Cela garantit l’authenticité et la crédibilité des temoignages. La personne qui a déposé l’avis peut être contactée par les visiteurs du site, son expérience de plongeur est indiquée ainsi que la date de sa plongée.

 

TribloO (la tribu du grand bleu) ?

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C’est une communauté, une tribu de passionnés de plongée sous-marine qui souhaite partager une autre approche de ce loisir formidable. En plus de Jean-Luc et Laurence, les deux tribloonautes à l'initiative de cette aventure, TribloO, c’est aussi une équipe de plus de 150 plongeurs testeurs - et bientôt d'avantage - qui découvrent, comparent et sélectionnent, sans compromis et avec objectivité, les centres de plongée partout dans le monde.

 

Qui sont les plongeurs testeurs?

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Les plongeurs testeurs de TribloO.com sont tous des plongeurs confirmés: minimum niveau 3 de la FFESSM ou plongeur CMAS*** ou Rescue Diver PADI avec plusieurs centaines de plongées à leur actif, dans plusieurs environnements différents. Chaque membre de la tribu partage les mêmes valeurs et la même envie: permettre à tous de plonger dans les meilleures conditions, en toute sécurité, et de vivre une formidable expérience de plongée sous-marine. Chaque plongeur testeur remplit une fiche de test (pré-établie par TribloO.com autour de nos 5 critères d'évaluations) à l’issue de ses plongées. Nous contactons les plongeurs testeurs si besoin est, et intégrons ainsi le centre sur le site, si le test est concluant. Lorsque l’occasion se présente, le plongeur testeur peut bénéficier d’une plongée test remboursée sur certaines destinations qui lui seront communiquées au préalable! Si vous avez les certifications nécessaires et que vous souhaitez devenir plongeur testeur n’hésitez pas à nous contacter.

 

Puis-je annuler ou modifier une réservation?

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Les réservations faites sur TribloO.com sont totalement flexibles: pas de paiement en ligne donc possibilité d'annuler si nécessaire. Les réservations confirmées vous mettent directement en contact avec le centre et vous paierez directement le centre, sur place ou en avance, suivant les conditions générales de vente du centre. Votre réservation sur TribloO.com vous permet d’avoir des réductions sur vos plongées, jusqu’à -25%, négociées avec le club de plongée, donc profitez-en!

 

Pourquoi certains centres ne font-ils pas de réductions?

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Notre sélection se fonde principalement sur la qualité des centres de plongée et non sur les gestes commerciaux ou sur une politique de prix agressive, au détriment du service et du professionalisme. Chaque centre offre une réduction en fonction de ses moyens.

 

Pourquoi tous les bons centres de plongée ne sont-ils pas tous référencés?

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Nous n’avons pas encore eu le temps de tester tous les centres du monde… Mais nous y comptons bien ! Si vous connaissez de bons centres de plongée, n’hésitez pas à nous les communiquer pour que nous puissions les faire évaluer par nos plongeurs testeurs et les ajouter à notre sélection... si le test est concluant!

 

Comment recevoir la newsletter?

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Pour être informé de nos actualités et de nos promotions, laissez-nous votre email dans l’onglet Newsletter en bas à droite de la page d'accueil. Vous pouvez aussi nous suivre sur notre page facebook !

 

Comment est fait le calendrier de la plongée?

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Cliquez sur “Où plonger mois par mois” et vous aurez accès aux meilleures destinations selon vos dates de plongée, pour bénéficier des meilleures conditions (météo, faune, etc…).

 

Le prix comprend-t-il la location de matériel?

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En général, le prix comprend le bloc et les plombs, mais pas le reste du matériel, sauf indication contraire dans le champs "bon à savoir" de la grille des tarifs.

 

Comment sont choisis les hébergements proposés par TribloO.com avec chaque centre?

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Chaque centre de plongée renseigne TribloO.com sur le ou les hébergements avec lesquels il a l'habitude d'envoyer ses plongeurs. Simple recommandation ou vrai partenariat, ces hébergements sont toujours situés très proches des centres, pour votre confort!